2019 年是邮储银行成立 12 周年。12 年是一个轮回，也是一个新的开始。这 一年，邮储银行牢牢把握这个承上启下、继往开来的历史紧要关口，“用汗水浇 灌收获，以实干笃定前行”，认真贯彻落实党中央、国务院各项工作部署，坚定 不移服务实体经济、防控金融风险、持续深化改革，深入推进特色化、综合化、 轻型化、智能化、集约化“五化”转型，向投资者交出了一份满意的答卷。

2019年，邮储银行总资产规模达 10.22 万亿元， 总负债规模达 9.67 万亿元；实现营业收入 2,768.09 亿元，同比增长 6.06%；净利润 610.36 亿元，同比增长 16.52%。在规模稳定增长的同时，盈利能力和价值 创造能力稳步提升，总资产回报率、净资产收益率、中间业务收入占比等指标进 一步改善，净利差、净息差继续处于同业领先水平。

2019年，邮储银行深入落实中央坚决打好防范化解重 大风险攻坚战的决策部署，进一步健全和完善“全面、全程、全员”的全面风险 管理体系，全面摸排资产风险底数，强化“三道防线”管控有效性，完善房地产、 地方政府隐性债务等重点领域风控措施，确保资产质量优于行业平均水平。截至 报告期末，不良贷款余额 428.44 亿元，不良贷款率 0.86%，拨备覆盖率 389.45%。 核心一级资本充足率达到 9.90%，较去年末上升 0.13 个百分点，抵御风险能力 进一步增强。

当前，零售业务日益成为拉动银行收入增长的重要引擎。邮储银行拥有天然的零售基因和业务禀赋，近4万个营业网点深度下沉、覆盖广泛、布局均衡，覆盖全国99%的县(市)。截至2019年末，邮储银行个人客户数达6.05亿户，管理零售客户资产（AUM）超过10万亿元，较上年末增加8,000余亿元。庞大的网络优势和个人客户资源为邮储银行零售业务发展提供了强劲的动力。

邮储银行在年报中，“晒”出2019年诸多大动作：成功完成A股上市，成为A股近10年来最大规模的IPO，实现了国有大行两地上市完美收官；设立了中邮理财子公司，推动资产管理业务规范化、专业化、市场化发展；加速“十三五”IT规划落地，全面启动新一代核心银行系统建设；实现净利润610.36亿元，同比增长16.52%，净资产收益率达到13.10%，价值创造能力稳步提升……