2019 年，青岛农商银行立足“公众银行、省级银行、集团银行”的转型发展架构，以“领先、特色、高质量发展”为基调、“抓内控、强内功、补短板”为主线，开启改革发展“二次创业”，实施转型创新“十大工程”，质量、效益、规模持续保持均衡协调发展。

紧紧围绕区域市场内的国家战略部署和经济发展规划，聚焦基础设施等重点方向、新兴产业等关键领域、普惠金融等薄弱环节，按照供给侧结构性改革要求，优化金融资 源配置，创新金融服务方式，形成了内涵式发展新气象。

青岛农商银行围绕高质量发展的根本导向，始终保持风险管控的高压态势，完善全面风险管理体系，加强内控合规建设，优质高效发展的良好态势得到进一步巩固。一是信贷资产质量持续向好，完善贷款审批事前介入机制，搭建贷后预警模型，深入开展表内表外“双清收”专项活动，信贷资产质量持续提升；二是重点领域防控扎实有效；三是风险抵御能力持续提升，深入开展“抓内控、强内功、补短板”活动，扎实开展风险隐患排查活动，继续完善全面风 险管理体系。拨备覆盖率 310.23%，较年初提高 20.18 个百分点。

青岛农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务原则，强化科技支撑，增强创新驱动，积极打通和拓宽线上渠道，促进发展能力不断提升，业务基础持续稳固，地方法人银行优势进一步彰显。截至 2019年 12 月末，个人存款余额 1,208.81 亿元，较年初新增 135.29 亿元；个人贷款余额 456.68 亿元，较 2018 年末新增 79.19 亿元；共发放各类信用卡 12.33 万张。

青岛农商银行自 2012 年 6 月成立以来，围绕“服务‘三农’主力银行、城乡统筹主办银行、中小企业伙伴银行、城乡居民贴心银行”的品牌定位，规范公司治理，加快业务发展，加 强风险防控，提升质量效益，综合金融服务能力和市场竞争能力明显提升，走出了一条 符合自身实际、创新经营、内涵增长、价值提升之路。